Inicio

Política de cookies

Esta política de cookies tiene como objetivo aclarar de forma transparente y sencilla cómo se utiliza la información recogida al navegar por los sitios web de las empresas del grupo CTT, algunas de sus aplicaciones y servicios en línea.

Para ello, esta Política detalla el uso de cookies en los diversos dominios (y respectivos subdominios) de las empresas del grupo CTT. Conozca todo sobre el uso de las cookies en la información a continuación.


Contacte con nosotros para cualquier duda sobre la Política de Cookies del grupo CTT.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen fragmentos de información que se descargan y almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinados sitios web. Estos archivos pueden ser temporales (se eliminan automáticamente al cerrar el navegador) o persistir hasta una fecha de caducidad predefinida.

El uso de cookies al acceder a sitios web es una práctica habitual y los distintos navegadores permiten a cada usuario rechazar su uso, así como eliminar las ya creadas.

2. Cómo se utilizan

El uso de cookies permite mejorar la navegación de los usuarios por los distintos sitios web de las empresas del grupo CTT, haciéndola más sencilla y rápida, permitiendo una experiencia de navegación más interesante y dinámica, ya que los contenidos proporcionados estarán más orientados a las necesidades y expectativas de los usuarios, sin perjudicar los dispositivos (ordenadores, tabletas, teléfonos móviles, etc.) en los que se almacenan.

2.1. Validez y tipo de cookies

Las cookies utilizadas en este sitio pueden variar en función del tiempo que permanezcan en su dispositivo:

Cookies de sesión - expiran cuando el usuario cierra el navegador y, por tanto, no permanecen en el dispositivo.


Cookies persistentes - se almacenan a largo plazo en su ordenador. Se utilizan para garantizar que el sitio web recuerde sus preferencias.


Además, Locky ha implementado el Modo Consentimiento de Google, una herramienta que, cuando el usuario rechaza la instalación de cookies, a través de los mecanismos automatizados de Google, permite acceder a información estadística, analítica y de conversión sobre el usuario, de forma anónima y garantizando la privacidad, sin recoger ningún dato personal del usuario. Haga clic aquí para obtener más información sobre el Modo Consentimiento de Google. Teniendo en cuenta las diferentes finalidades de las cookies, éstas se pueden clasificar según el punto 3 «Lista de cookies».

4. Cookies de organizaciones externas

Las cookies pueden ser generadas por dominios pertenecientes al grupo CTT o por dominios pertenecientes a entidades externas, por ejemplo, cuando usted enlaza con el sitio web de otra empresa, esa empresa también puede colocar cookies en su dispositivo.

Las cookies generadas por entidades externas tienen funciones similares a las generadas internamente, sin embargo, el grupo CTT no controla cómo se utilizan, por lo que se recomienda consultar sus políticas de cookies asociadas.

Esta política se revisa periódicamente con la finalidad principal de actualizar la relación de cookies utilizadas por entidades externas, sin perjuicio de que, durante las revisiones, puedan aparecer nuevas cookies utilizadas para finalidades ya existentes, que se incorporarán en el momento de su actualización.

En la fecha de esta revisión, al navegar por los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT, el usuario puede encontrar cookies de las siguientes entidades:

Google / DoubleClick

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pt-PT;

Facebook

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://pt-pt.facebook.com/about/privacy/update;

Turn audience

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://www.amobee.com/trust/privacy-guidelines/#cookies;

Hotjar

O

Las cookies utilizadas por esta entidad tienen como objetivo entender cómo los usuarios interactúan con los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT. De este modo, se obtiene la siguiente información: cambios de dirección durante la navegación por los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT, movimientos y clics de ratón y teclado y cambios en la ventana de visualización.

Para saber más sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies e https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011647627-How-do-Hotjar-Recordings-Work-.

Hubspot

Las cookies de esta organización se utilizan para el marketing entrante de los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT (comunicación dirigida a los usuarios/clientes). Esta información permite orientar las campañas y adaptar la comunicación.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://legal.hubspot.com/cookie-policy.

Microsoft / BingAds

Las cookies de BingAds permiten personalizar los anuncios que el usuario ve en sitios de terceros, basándose en los intereses del usuario (obtenidos de la navegación por los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT), como las páginas web visitadas y los informes que el usuario descarga. Los datos se mantienen anónimos y se utilizan para orientar los anuncios y controlar la eficacia de las campañas publicitarias en otros sitios.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

LinkedIn e Twitter

La finalidad de estas cookies es crear perfiles de usuario anónimos, lo que nos permite ofrecer publicidad más relevante para el usuario en cuestión.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte:

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy;

Twitter: https://help.twitter.com/pt/rules-and-policies/twitter-cookies.

Eloqua (Oracle)

Con el fin de ofrecer mejores servicios de comunicación y marketing (CRM, en general), se utiliza la plataforma Eloqua para fines de marketing por correo electrónico. Las cookies de esta plataforma se utilizan para reconocer a los visitantes y controlar la información demográfica y de comportamiento de los clientes (potenciales).

Para saber más sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte: https://www.oracle.com/pt/legal/privacy/privacy-policy.html#11.

Tealium AudienceStream

La plataforma AudienceStream se utiliza para gestionar los datos de los visitantes y utiliza cookies y otros identificadores para reconocerlos. El objetivo de esta tecnología es crear una visión consolidada de las interacciones de los usuarios para gestionar/adaptar la comunicación de los sitios web. De este modo, se pretende que las comunicaciones sean pertinentes, oportunas y adaptadas a los intereses del usuario.

Para saber más sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://tealium.com/cookie-policy/.

Mediacom

La plataforma [m]Insights, utilizada por Mediacom para la gestión de datos, procesa información anónima con el objetivo de crear perspectivas del consumidor y diseñar audiencias objetivo basadas en factores de comportamiento.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de estas cookies, consulte https://www.groupm.com/mplatform-privacy-policy.

5. Gestión de cookies

En cumplimiento de la legislación vigente, a excepción de las cookies estrictamente necesarias, los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del Grupo CTT sólo utilizan cookies con el previo consentimiento expreso del usuario.

Las empresas del Grupo CTT se comprometen a utilizar cookies únicamente para los fines referidos en el punto anterior.

Es importante destacar que el uso de cookies es imprescindible para el correcto funcionamiento de los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT en su conjunto, por lo que se recomienda su aceptación.

Por ello, debe tener en cuenta que la desactivación de las cookies probablemente afectará a la funcionalidad o rendimiento de los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT o impedirá el uso de determinados servicios. Si decide desactivar las cookies, no podemos garantizar el acceso a los servicios prestados ni estar seguros de cómo funcionarán durante su visita. Deshabilitar las cookies también afectará a la capacidad de actualizar los sitios web, aplicaciones y servicios de las empresas del grupo CTT para satisfacer las preferencias del usuario y mejorar el rendimiento.

5.1. Operaciones de control

Si lo desea, puede utilizar su navegador para realizar las siguientes operaciones de control/gestión de cookies:

  • Eliminar, bloquear o permitir todas las cookies;
  • Bloquear las cookies de «terceros» (es decir, las cookies establecidas por servicios en línea distintos de los que está visitando explícitamente);
  • Borrar todas las cookies al cerrar el navegador;
  • Abrir una sesión de «navegación privada» / «anónima», que le permite navegar por la web sin registrar su historial de navegación ni almacenar datos locales como cookies (no obstante, debe ser consciente de las limitaciones de esta función en el contexto de la privacidad);
  • Instalar complementos y plugins que amplíen la funcionalidad del navegador.

5.2. Eliminar cookies

Para permitir la navegación sin registro y gestionar las cookies desde el navegador de forma sencilla e intuitiva, el usuario puede utilizar los siguientes enlaces:

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari

Internet Explorer

Opera

Para más información sobre las cookies, recomendamos consultar AboutCookies.org o AllAboutCookies.org.